Para nosotros las opiniones de nuestros clientes son fundamentales, por eso hemos creado un blog especialmente dedicado a Tecnocio opiniones en el que nuestros clientes pueden hablar acerca del servicio que les hemos ofrecido y de las cualidades de los patinetes eléctricos que han adquirido.

Toda esa información nos sirve para mejorar en todos los aspectos, así como para saber cuáles son los elementos que más valoran nuestros clientes en un patinete eléctrico. Por este motivo cada cierto tiempo realizamos un informe con las conclusiones de todas las opiniones y comentarios.

Satisfacción general del servicio de atención al cliente de Tecnocio

En lo que se refiere al servicio que los usuarios reciben de Tecnocio, podemos decir con orgullo que la mayoría de los clientes se encuentran satisfechos con la atención de los comerciales y la gestión del pedido.

Sin embargo, siempre hay aspectos que mejorar y de los cuáles tomamos nota para poder solucionarlos y continuar ofreciendo un servicio de primer nivel.

La autonomía, el aspecto que más preocupa a los compradores

En general, el aspecto que más tienen en cuenta nuestros clientes a la hora de comprar un patinete eléctrico es el nivel de autonomía. Y es que a muchos, sobre todo a los novatos en lo que se refiere a los vehículos eléctricos, les preocupa tener que estar parando constantemente a recargar la batería.

Esto es algo que en nuestra tienda online hemos solucionado ofreciendo patinetes eléctricos con baterías de litio, que incrementan su autonomía en un 40%. Además, muchos de nuestros modelos están equipados con dos baterías, para que si una se te agota puedas reemplazarla rápidamente por la otra.

A la autonomía, le siguen la velocidad máxima de circulación y el tipo de neumáticos en el ranking de aspectos que más valoran los usuarios de los patinetes eléctricos. El nivel de velocidad preferido varía mucho en función de si estamos hablando de un patinete urbano o off-road, pero es habitual que los usuarios pidan un mínimo de 40 kilómetros por hora.

Urban Fox Town

Por lo que respecta a los neumáticos, los usuarios buscan que sea grandes para que puedan adaptarse con facilidad a cualquier clase de terreno, incluso aunque esté mojado. Esta es la razón por la que los patinetes Fatboy, equipados con ruedas de gran envergadura, están triunfando tanto en la actualidad.

Los accesorios extras como las pantallas LCD o las luces también son muy valorados por los usuarios, aunque todos están de acuerdo en que lo más importante es encontrar un patinete eléctrico con una buena relación calidad/precio.

¿Y cuáles son los patinetes eléctricos preferidos según las opiniones Tecnocio?

De todos los comentarios y opiniones de nuestro foro, se desprende que los patinetes más populares son los Urban Fox, concretamente la gama Town, debido a que los clientes destacan su funcionalidad, buenas prestaciones  y su excelente relación calidad/precio, un aspecto que como acabamos de mencionar es el que más suele preocuparles.

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